Vous avez besoin d’assistance pour la résolution d’un problème ?

Notre équipe d’assistance se tient à votre disposition et vous fournit une aide et des informations sur les démarches à suivre. Hautement qualifiés et expérimentés, les collaborateurs de l’équipe d’assistance d’Axians en Suisse peuvent résoudre vos problèmes et répondre à vos questions en toute fiabilité. Voici les coordonnées de contact des équipes de support d’Axians en Suisse :

  • Axians BNC SA – services de support

    L’équipe d’assistance d’Axians BNC AG est à vos côtés avec compétence et fiabilité.

    À votre service 24 heures sur 24
    Rapide, personnalisée et orientée vers les solutions, notre équipe d’assistance dévouée est à votre disposition 24 heures sur 24 et 365 jours par an.
    N’hésitez pas à nous contacter : nous veillons à ce que vos systèmes fonctionnent en toute sécurité afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

    Comment nous contacter

    Assistance téléphonique
    +41 31 858 58 59

    Ouvrir un ticket d’assistance
    support.bnc@axians.ch

    Assistance par e-mail
    support.bnc@axians.ch

  • Axians Infoma – La solution globale pour votre administration publique (newssystem)

    Hotline centrale
    0800 294 267
    LU  – VE 07:30 – 12:00 et 13:00 – 17:30
    servicedesk@axians-infoma.ch
    www.axians-infoma.ch

  • Axians IT Services AG – services de support pour l'informatique

    Hotline centrale
    +41 52 368 79 79
    LU  – VE 08:00 – 12:00 et 13:15 – 17:15
    info.its.ch@axians.com

    Hotline technique
    +41 58 450 65 00
    LU  – VE 08:00 – 12:00 et 13:15 – 17:15
    support.vesits@axians.ch

    Hotline spéciale
    Disponibilité 24/7 sur demande et convention individuelle
    Download Teamviewer

  • Axians Schweiz Telecom Infrastructure Fixnet – services de support pour fixnet

    Suisse Est +41 79 272 06 85
    LU – VE 08:00 – 12:00 et 13:00 – 17:00

    Schweiz Centre +41 62 389 77 07
    LU – VE 08:00 – 12:00 et 13:00 – 17:00

    Suisse Romandie +41 21 651 78 80
    LU – VE 08:00 – 12:00 et 13:00 – 17:00

    Tessin +41 91 850 00 30
    LU – VE 08:00 – 12:00 et 13:30 – 17:00

  • Axians Schweiz Telecom Infrastructure Mobile – services de support pour mobile

    Suisse Est 0848 0848 44
    LU – JE 08:00 – 17:00, VE 07:00 – 16:00

    Suisse Centre +41 31 925 91 11
    LU – VE 08:00 – 12:00 et 13:15 – 17:15

    Suisse Romandie +41 21 651 78 78
    LU – VE 08:00 – 12:00 et 13:00 – 17:00

    Tessin +41 91 850 00 31
    LU – VE 08:00 – 12:00 et 13:30 – 17:00

  • Axians Somnitec SA – services de support

    Qu’il s’agisse d’une plateforme cloud, d’un système SAP ou d’un environnement de travail moderne, notre équipe d’assistance veille à ce que votre informatique fonctionne de manière fiable et que vous restiez opérationnel à tout moment.

    Une assistance personnalisée qui garantit le bon fonctionnement de votre informatique
    Nos experts sont spécialisés dans l’exploitation d’environnements informatiques complexes et connaissent parfaitement les exigences des entreprises de taille moyenne.
    Depuis Gerlafingen, Aarau et Zurich, et avec le soutien de notre équipe à Vancouver, nous offrons un service continu, sans limite de fuseau horaire. Nous prenons ainsi en charge vos systèmes. Rapidement, en toute transparence et avec l’ambition d’aller au-delà d’une simple assistance en cas d’incident.

    Comment nous contacter
    Service d’assistance
    +41 844 53 53 53

    Heures d’assistance
    Du lundi au vendredi : de 7 h à 18 h
    Disponibilité 24 h/24 et 7 j/7 dans le cadre de vos services gérés.

    E-mail
    helpdesk.somnitec@axians.ch

    Centre clientèle / Portail
    portal.somnitec.ch

    Maintenance à distance (ISL Online)
    islonline.com/ch/en/join