Comment les entreprises font face au risque persistant de fuites de données grâce à des normes unifiées
Dans un environnement numérique en constante évolution, la confiance et la sécurité sont devenues des facteurs clés de réussite. La norme ISO/IEC 27001:2022 et l’approche d’Axians apportent une réponse performante à ces enjeux : elles instaurent des pratiques standardisées en matière de sécurité de l’information et permettent une gestion professionnelle des risques. Cet article montre comment la certification et la méthodologie aident les entreprises à instaurer la confiance, à convaincre leurs clients et partenaires, et à se positionner comme des acteurs fiables dans un monde centré sur les données.
La confiance seule ne suffit plus
La confiance a toujours constitué le fondement des relations humaines. Cependant, face à la multiplication des cyberattaques, la confiance personnelle ne suffit plus à elle seule. Aujourd’hui, la confiance doit également reposer sur la technologie et la sécurité de l’information, complétées par des dispositions contractuelles claires en cas d’incident. Le véritable défi consiste à s’assurer qu’un partenaire est effectivement en mesure de respecter les exigences de sécurité convenues.
Les cyberattaques ont un impact direct sur les partenariats. La capacité d’une entreprise à protéger efficacement les données dépend des exigences de ses relations avec ses clients, partenaires et fournisseurs. Deux aspects sont particulièrement déterminants :
- Des obligations contractuelles définissant clairement les responsabilités, les devoirs de diligence et les conditions de responsabilité.
- Les capacités de sécurité de l’entreprise, qui constituent la base de la confiance et doivent être en adéquation avec les engagements contractuels.
Les défis de la protection des données dans les partenariats interconnectés
L’intégration de la technologie dans presque tous les aspects de la vie a fait des données l’actif le plus précieux, qu’il s’agisse d’un appel professionnel ou de systèmes opérationnels souvent exploités dans plusieurs régions géographiques. Cette réalité soulève des questions juridiques et réglementaires concernant la propriété, la protection et le traitement des données, d’autant plus que différentes parties, parfois liées par contrat, parfois non, peuvent y accéder.
À une époque où les données sont monétisées et volées, des mesures de protection appropriées sont indispensables. Cela vaut en particulier pour les données stockées sur des plateformes telles que le SaaS, l’IaaS ou le PaaS, où les partenariats font désormais partie du quotidien. De telles configurations nécessitent confiance et coordination et soulèvent des questions essentielles :
- Les partenaires sont-ils informés de la situation en matière de sécurité ?
- Peut-on compter sur eux pour évaluer correctement les incidents et les signaler ?
- Comment évaluer les partenariats et vérifier leur conformité aux normes de sécurité ?
Ces questions illustrent l’importance d’une vigilance constante dans la gestion et la protection des données au sein d’un monde interconnecté.
Un facteur déterminant dans l’établissement de la confiance réside dans la capacité à « parler le même langage », c’est-à-dire à comprendre la stratégie, l’engagement et les contrôles (mesures) mis en place par l’autre partie. Une solution robuste consiste à s’appuyer sur un cadre normatif et standardisé, idéalement reconnu comme référence dans tous les secteurs d’activité. Lazar Jovanov, Cyber Security Consultant chez Axians, explique :
Chez Axians, nous sommes convaincus que la norme ISO/IEC 27001:2022 nous permet d’instaurer la confiance dans la posture de sécurité en nous appuyant sur l’expertise de nos spécialistes et en intégrant d’autres référentiels tels que la nLPD (nDSG), la GDPR ou le RGPD. Cette approche nous permet d’établir un langage commun au niveau de la direction et d’aborder des thématiques telles que la stratégie, la prise de décision, la priorisation, l’allocation des ressources et la définition des processus. Nous accompagnons ainsi nos clients vers une compréhension approfondie d’exigences complexes liées aux obligations légales et contractuelles.
Toutefois, l’histoire ne s’arrête pas là, comme le montrent les questions fondamentales suivantes :
- Comment pouvons-nous être certains que les autres parties, y compris nous-mêmes, sont dignes de confiance ?
- Est-il réellement possible de considérer qu’un partenariat répond à nos standards de sécurité ?
La certitude de collaborer avec une organisation engagée qui respecte un socle minimal d’exigences peut être démontrée simplement grâce à une certification ISO/IEC 27001. Mais que se passe-t-il lorsqu’une organisation applique des normes plus élevées et plus strictes ? Comment s’assurer que celles-ci sont également respectées ?
ISO/IEC 27001:2022: ein zweistufiger Rahmen für gezielte Sicherheit
Die Norm unterscheidet zwei Gruppen von Massnahmen: Klauseln und Annex-Controls. Die Klauseln bilden den integralen Kern des Rahmens, denn sie definieren das ISMS (Information Security Management System) und legen die Grundlage für zentrale Prinzipien wie den risikobasierten Ansatz durch einen Risikomanagementprozess. Die Kontrollen (Massnahmen) hingegen leiten die Organisation bei der Behandlung konkreter Themen an. Dieser zweistufige Ansatz erlaubt die Implementierung von Mindestkontrollen (Massnahmen) für die Informationssicherheit, zugeschnitten auf Kontext, Realität und Anforderungen der jeweiligen Organisation.
Da die Norm jedoch interpretationsoffen ist und keine fertigen Lösungen vorgibt, braucht es Anleitung und Unterstützung bei der Umsetzung.
Genau hier setzt Axians an: mit einer Methodik, die auf Risikomanagement, Geschäftsanforderungen und finanzieller Relevanz beruht. Auch wenn die Norm einige Richtlinien und Grundsätze festlegt, unterstützen wir mit Beratung, Analyse und Perspektive, um die passenden Werkzeuge zu entwickeln und konforme Lösungen umzusetzen, etwa eine Informationssicherheitsstrategie, die Organisation von Ressourcen, Incident-Response-Richtlinien und -Prozesse, Business-Continuity-Management sowie Kriterien und Anforderungen für das Risikomanagement», erklärt Lazar.
Instaurer la confiance et la sécurité de manière ciblée
L’établissement de la confiance repose sur trois piliers : la collecte de preuves, la gestion des risques et l’alignement stratégique. L’approche d’Axians combinée à la norme ISO/IEC 27001:2022 offre à cet égard un avantage majeur : la certification atteste de la qualité de l’organisation et du respect de normes robustes en matière de sécurité de l’information. Elle valide non seulement les stratégies mises en œuvre, mais renforce également la réputation de l’entreprise.
Même lorsque certaines questions de sécurité restent ouvertes, une certification ISO/IEC 27001 obtenue par les deux parties garantit l’existence d’un concept de sécurité sérieux reposant sur une méthodologie commune.
L’application de la méthodologie Axians avec ISO/IEC 27001:2022 offre des avantages qui vont bien au-delà de la reconnaissance en tant que partenaire de confiance :
- Renforcement du niveau de maturité de la sécurité de l’information de manière crédible et démontrable
- Identification claire des risques liés à l’organisation, aux activités et aux produits
- Développement des capacités techniques et organisationnelles existantes
- Mise en place de nouvelles compétences et capacités
- Respect des exigences réglementaires, légales et contractuelles applicables
Sensibilisation et niveau de maturité : deux leviers déterminants
Au cœur de cette démarche se trouvent deux éléments essentiels : la sensibilisation et un niveau de maturité établi. Pour les petites et moyennes entreprises (PME) en particulier, ils constituent un signal fort de fiabilité et de sécurité. La sensibilisation crée les bases nécessaires à la discussion des risques, tandis que le niveau de maturité garantit une mise en œuvre et un suivi efficaces des contrôles (mesures).
Cette approche renforce l’image de confiance d’une PME et démontre aux parties prenantes, notamment aux partenaires potentiels, que l’entreprise est prête à opérer en toute sécurité. La certification atteste de la maturité de l’organisation, de sa capacité à collaborer avec des partenaires et de sa crédibilité en tant que fournisseur fiable.
Lazar Jovanov, Cyber Security Consultant chez Axians, résume ainsi la situation :
Face à l’augmentation des cyberattaques, la norme ISO/IEC 27001:2022 est devenue indispensable pour instaurer la confiance. Bien que l’obtention de la certification exige des efforts, elle permet d’améliorer la réputation de l’entreprise, de renforcer la collaboration avec l’ensemble des parties prenantes et offre, en particulier aux PME, l’opportunité d’accroître leur niveau de sécurité ainsi que la sensibilisation des collaborateurs et de l’organisation aux enjeux de la performance de l’entreprise. L’adoption de la norme ISO/IEC 27001:2022 constitue une voie vers le succès, la confiance et la croissance dans le monde actuel axé sur les données.