Ronda AG garantisce la sicurezza informatica al secondo

I produttori di alta gamma dei più famosi orologi da polso svizzeri acquistano i loro movimenti dal fornitore Ronda AG, che si autodefinisce: «Time is our Passion». Questi clienti hanno standard elevati e si aspettano affidabilità e precisione — ed è proprio questo che ottengono per i loro orologi d’eccezione.

«Ci occupiamo del cuore degli orologi: movimenti meccanici e al quarzo», così
l’azienda produttrice descrive in modo conciso le proprie competenze chiave. Ci si concentra sull’essenziale. Per questo motivo, l’azienda a conduzione familiare giunta alla terza generazione si affida in alcuni settori anche a partner esterni, come ad esempio nel campo della sicurezza.

La nostra produzione di movimenti deve funzionare, e l’enfasi è proprio sul “deve”, afferma Jeremy Pace, Senior Head IT dell’azienda con sede a Lausen, nel Cantone di Basilea Campagna.

È su questo principio che orientiamo la nostra strategia IT improntata alla collaborazione e puntiamo su partnership a lungo termine,
come quella con il nostro partner IT Axians.

Cosa significa concretamente: Ronda dispone di alcune competenze interne nel settore IT, ma si affida principalmente a specialisti esterni di massima affidabilità, che offrono i propri servizi in forma semplice da utilizzare e di alta qualità — come nel caso della sicurezza informatica.

Siamo partner di lunga data di Ronda nel campo della sicurezza informatica. Per questo siamo stati molto lieti che lo specialista di movimenti orologieri ci abbia coinvolti anche nella sua
strategia di sicurezza. E con Arctic Wolf abbiamo trovato per Ronda una soluzione di sicurezza affidabile che soddisfa in modo ottimale i
requisiti del fornitore. afferma Sabrina Peter, Key Account Manager presso Axians BNC.

– Strutture di sicurezza IT di base esistenti che necessitavano di un aggiornamento

– Trasparenza limitata sulle minacce potenziali ed effettive

– Necessità di un servizio di rilevamento e risposta alle minacce (MDR) «completamente gestito», affinché i responsabili IT possano concentrarsi sulle loro competenze chiave

All’inizio della collaborazione con Arctic Wolf era già stata implementata una strategia di sicurezza. «Tuttavia, Arctic Wolf Managed Detection and Response (MDR) non era ancora in uso, quindi non venivano effettuati audit regolari. Inoltre, non avevamo sempre ben chiaro quali minacce rilevanti ci stessero effettivamente minacciando: volevamo assolutamente cambiare questa situazione», afferma Pace, esperto di sicurezza.

A tal fine, la Ronda AG, fondata nel 1946, ha indetto una gara d’appalto in cui Arctic Wolf si è aggiudicata l’appalto, dimostrando poi la propria efficacia in brevissimo tempo.

Già il processo di onboarding di Arctic Wolf mi ha semplicemente lasciato a bocca aperta. In soli due giorni la soluzione era pronta all’uso, riferisce Jeremy Pace.

È stato possibile raggiungere questa incredibile rapidità perché la soluzione è stata implementata già preconfigurata e il partner Axians è stato coinvolto fin dall’inizio.
Il secondo punto di forza è che Arctic Wolf Managed Detection and Response (MDR) funziona esattamente come previsto dalla strategia di partnership di Ronda. Arctic Wolf rafforza in modo affidabile la sicurezza dell’azienda in background, consentendo a Ronda di concentrarsi sul proprio core business. La «Fully Managed Security» è un criterio di successo imprescindibile per il fornitore di meccanismi per orologi.
Inoltre, le condizioni tecnologiche sono ideali per Ronda. La dashboard è di facile comprensione e intuitiva da utilizzare, le procedure di accesso sono logiche e i collaboratori riescono a gestirla con facilità. Le prestazioni degli agenti implementati sono eccellenti e non rallentano i processi IT dell’azienda.

Per Ronda, «Fully Managed» significa anche affidarsi ai servizi del team Concierge Security®.

Ci incontriamo in videochiamata solo ogni due mesi. In appena un’ora ricevo poi in prima persona le informazioni per noi più importanti. Una procedura che fa risparmiare tempo e che mi permette di dedicarmi ad altre cose, afferma Pace, che apprezza molto anche l’approccio proattivo della procedura:

Se, ad esempio, il nostro referente ci consiglia di attuare determinate misure, posso stare certo che nella riunione successiva mi verrà chiesto se le abbiamo effettivamente messe in pratica,continua Pace.

Questa collaborazione, in cui Arctic Wolf opera come partner stretto, si svolge sempre su un piano di parità, sottolinea. Si tratta di un processo di miglioramento continuo che prevede
consulenza e monitoraggio.

Ronda ha avviato la collaborazione con Arctic Wolf Security Services presso la sede centrale svizzera, per poi estenderla gradualmente anche ad altre sedi, come gli stabilimenti produttivi di Hong Kong e Thailandia. Un approccio ideale per i servizi gestiti, che confluiscono e vengono analizzati a livello centrale in Svizzera. Nella fase successiva, Ronda AG sta valutando di rafforzare anche la propria gestione dei rischi con Arctic Wolf Managed Risk.

È fantastico che Arctic Wolf ci metta sempre a disposizione, qui in Svizzera, referenti locali che ci assistono in lingua tedesca. In tempi di crisi non devono sorgere anche problemi linguistici, conclude Jeremy Pace.