Kundenvorteile
Managed Infrastructure mit DaaS; Vor-Ort-Support; Hochsichere IT-Umgebung; Geringere Komplexität

Kunde
Uroviva

Branche
Gesundheit

Lösungen
Cloud, Data Center & Infrastructure

Seit 2013 profitiert der Medizindienstleister Uroviva von den Vorteilen der Axians Cloud und neu auch von einem Vor-Ort-Support.

Projektumfeld

Uroviva bietet das gesamte ambulante und stationäre Behandlungsspektrum der Urologie an. In acht Praxen und einer eigenen Klinik bürgt ein erfahrenes Ärzteteam für medizinische Spitzenqualität. Bis zum Wechsel in die Axians Cloud war die Uroviva-IT suboptimal organisiert. Oft konnten die IT-Ansprechpersonen bei Zwischenfällen nicht schnell genug reagieren und Probleme nachhaltig lösen. Dies führte zu einer Anhäufung von Komplikationen, die den Arbeitsalltag aller beeinträchtigten.

Projektanforderungen & Projektziele

In der IT musste die Komplexität reduziert und die Flexibilität erhöht werden. Der neue IT-Partner sollte rasch auf die Anforderungen des Unternehmens reagieren können und für gute Erreichbarkeit sorgen. Axians präsentierte Uroviva eine Lösung, die bestehende Anforderungen löste und mit Vorteilen für die tägliche Arbeit überzeugte.

Umsetzung & Projektergebnis

Entschieden hat sich Uroviva für das Komplett-Paket Workplace. Die Managed Infrastructure mit DaaS (Desktop as a Service) ermöglicht das Arbeiten von überall in einer hochsicheren IT-Umgebung. Die Mitarbeitenden können standortunabhängig auf Desktops und Applikationen zurückgreifen: In den Praxen, in der Klinik oder im Home-Office. Zusätzliche Features wie Mobile Dictation sind – vor allem für Ärzte, die oft unterwegs sind – ein weiteres Plus.

Im Hintergrund sorgt die Backup-Lösung von Axians für die Sicherung sensibler Daten. Regemässiges Monitoring, 24/7-Notfallnummer und wöchentlicher Vor-Ort-Service schützen die IT-Infrastruktur optimal. Die Skalierbarkeit der Cloud erlaubt Uroviva zudem, in Zukunft rasch auf Veränderungen und neue Bedürfnisse zu reagieren. Zusätzliche Arbeitsplätze und Standorte lassen sich unkompliziert in die bestehende Umgebung integrieren. Nach dem Prinzip Pay-per-Use wird nur verrechnet, was genutzt wird. Der Vor-Ort-Support garantierte den reibungslosen Übergang ins neue System. Auch branchenspezifische Anwendungen wie die Praxis-Software Vitomed performen in der Axians-Cloud.

Wir schätzen die Zusammenarbeit mit der Axians sehr. Dank der Managed Infrastructure mit Desktop as a Service konnten wir unsere Flexibilität beträchtlich erhöhen. Weil dies die Abläufe vereinfacht hat, sind wir noch effizienter geworden. Alle Mitarbeitenden arbeiten nun von überall her in einer hochsicheren IT-Umgebung,
fasst Noelia Noya, Operative Leitung Praxen Uroviva die langjährige Zusammenarbeit mit Axians zusammen.